Junio 2008

Quizá usted ya se haya preguntado cuál es el proceso de selección de los asientos en un avión, puede ser incluso que usted tenga preferencia por algún lugar en especial y cuando lo ha solicitado éste ya ha sido ocupado.

El proceso de asignación de asientos en los aviones, se ha ido modificando principalmente por las restricciones que se han implementado a partir de las nuevas medidas de seguridad que han puesto en los aeropuertos. Uno de los métodos para asignar asientos en el avión es el que manejan algunas aerolíneas, las cuales bloquean previamente los asientos ubicados en las salidas de emergencia, dichos boletos solamente se asignan en los mostradores, ya que de esta forma el personal del mostrador al momento de hacer la documentación del vuelo, se cerciora que el pasajero que ocupará ese asiento, cumpla con los requisitos físicos para atender una emergencia.

En el caso de los asientos ubicados en las primeras filas, algunas aerolíneas los asignan para personas de la tercera edad y/o menores de edad que viajan solos, otras aerolíneas los asignan a los pasajeros con un estatus distinguido en su programa de viajero frecuente y por lo general, las aerolíneas determinan la forma en que se utilizarán en base a la ruta y a los códigos de seguridad que manejen. Asimismo, los asientos ubicados en el pasillo, están sujetos a bloquearse por medidas de seguridad.

Es importante considerar que por ley, todas las aerolíneas deben realizar una sobreventa de los vuelos en base a un porcentaje establecido por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, lo que también es un factor que puede modificar la asignación de asientos.

CWT, recomienda a sus pasajeros presentarse en los mostradores del aeropuerto con la debida anticipación, de esta forma, podrá elegir un asiento que vaya de acuerdo a su gusto y necesidades.

Si tiene alguna duda al respecto o al momento de hacer su reservación, no dude en contactar a su agente de viajes de CWT, quien con gusto le ayudará y lo orientará para elegir el asiento de su preferencia.