No cabe duda que este sistema de reservaciones en línea resulta innovador y en ocasiones práctico (cuando se trata de un viaje de placer, por ejemplo), sin embargo, también es una realidad que para el viajero de negocios y para las empresas, aún no es un servicio totalmente optimizable, ya que presenta ciertos inconvenientes, tales como:

• La única manera de realizar la reservación es a través de la tarjeta de crédito personal del pasajero
• En este tipo de reservaciones, no se pueden aplicar tarifas de convenios
• No pueden manejarse situaciones de listas de espera
• En caso de presentarse algún problema (sobreventa, pérdida de equipaje, errores de la aerolínea, etc.) el usuario deberá solucionarlo directamente con la aerolínea
• No se pueden manejar up-grades
• En la mayoría de los casos, no se pueden reservar asientos previamente
• Su reservación no puede ser recuperada ni por CWT ni por ninguna otra agencia de viajes, impidiendo en muchos casos una asistencia 24 horas para emergencias.
• Nadie avisará al pasajero de sus necesidades de Visa, ni de los trámites que requiera para su viaje
• Impide el control y aplicación de una política de viajes
• Impide el control de un proceso de autorización de viajes

Como comentábamos, es cierto que este tipo de servicios resulta práctico en algunas ocasiones, sin embargo para los viajes de negocios no es necesariamente la mejor opción.

Gracias al servicio que Carlson Wagonlit Travel ofrece a sus clientes, se puede asegurar a la empresa o al viajero, la maximización de ahorros, poder de negociación, control de la política de viajes y del proceso de autorizaciones, además de una reducción de costos que permite manejar toda la administración y la contabilidad de las transacciones de viaje.

Si a usted le interesa obtener más información del tema, o bien quiere conocer las diferencias de tarifas que CWT le ofrece, no dude en acercarse con uno de nuestros Agentes de Viajes quien con gusto lo atenderá.