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  • ¿Cómo se asignan los asientos en los aviones?
  • ¿Cuáles son las diferencias entre la clase turista, business y primera?
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¿Qué es Virtually There?
 En Carlson Wagonlit Travel contamos con una herramienta llamada Virtually There, que es un itinerario personalizado de viaje a través de Internet, donde podrá consultar casi cualquier tipo de información referente a su viaje, y a su reservación. Una vez que haya reservado su viaje en CWT, recibirá un e-mail con una liga para tener acceso a su itinerario en Virtually There.
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¿Por qué existen tiempos límite en las reservaciones?
 Al momento de hacer su reservación de avión es importante recordar que las aerolíneas asignan un tiempo límite al momento de generar la reservación para poder respetar los lugares y la tarifa.
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Uso de taxi en los viajes
 Es posible que durante algún viaje necesitemos contratar el servicio de taxi para desplazarnos del aeropuerto al hotel o lugar de alojamiento. Si bien es cierto que las tarifas de este servicio varían de unas ciudades a otras, debemos saber que éstas están reguladas y son de obligado cumplimiento. Además, el cuadro de tarifas debe estar expuesto de forma visible.
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¿Qué es CHURNING?
 Por lo general cuando se trata de viajes de negocios, las agendas y ocupaciones de los viajeros generan cancelaciones y modificaciones de las reservaciones
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Business Travel Center de CWT. Vanguardia en el Servicio
 Sin duda, uno de los principales medidores de la calidad en nuestro servicio, se ubica en el centro de llamadas o en nuestro Business Travel Center (BTC); en donde se brinda servicio directo a cada uno de nuestros socios de negocio.
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